导购体验用品再卖,听起来倒是挺好的。
但是金帆就转念一想——有些东西——不太合适体验吧?
他清了清嗓子,好险在某些话出口之前拦住,换成了别的代替品。
“烟酒什么的……也体验?”
“那倒不,像是烟酒这种主观性很强的商品,是可以不用体验的,毕竟人家来买,都是知道要买什么烟或者要买什么酒,很少有需要推荐——顶多就是送礼的时候看看价格标签而已。”
“哦哦哦,懂了,话说你们以前也推荐吗?”
“不,我以前做收银的时候,顾客买了一大口袋香蕉,我也和客人说过差不多的话,然后……”
“然后客人怎么说?”
“客人没买了。”导购小姐姐笑得挺微妙的:“我还被店长批评了。”
金帆眨了眨眼:“那现在呢?”
“现在不知道呢,但是感觉就不太一样了,具体哪里不一样,我也说不出来。”
金帆心说这才对嘛,大小姐来了,总得有点新气象才对。
感受不出来?呵呵,过段时间,你就会被大小姐狠狠地注入企业精神了!
不过话又说回来,对方是导购,和自己聊天没关系吗?
“和我说这些,不会影响你工作吧?”
“不会,因为没有了分配推销的任务,所以我们还挺……不能说清闲吧,就可自由支配的时间挺多的。”
导购小姐姐没有说的是甚至艾丽娅还给各个地方都设置了小板凳,她们站累了可以坐会儿。
一定要确认客人是有需求了再去和客人交谈,而不是逮着就跟要薅对方羊毛一样可劲叭叭。
金帆不知道这些新的规定,他就感觉挺好的,对他这种社交苦手来说,目前的交流都还算愉快。
于是又买了一堆零食,金帆才告别这个区域,想要去看看那边的干饭区。
娘咧,八个小姐姐当众炫饭的场面,何其壮观!
但是过去一瞧,他就发现是欺诈了,绝对的欺诈——没有干翻的小姐姐!只有老姐姐!
八个不能说是膀大腰圆,基本也可以说是吨位厚重的老姐姐,正在熟络地蒸煮着米饭,电饭锅还在咕咕咕冒烟。
金帆凑过去一瞧:“这些米哪种好吃?”
“尝尝?”一个老姐姐递过来一个小纸碗,米饭香香的,热热的,糯糯的。
金帆没忍住尝了两份,最后又有点不太好意思地扛了一袋米进车子里。
店长神出鬼没,从不知道哪个犄角旮旯里钻出来,瞅着金帆的脸色打量。
“帅哥,你是不是不太想买米?”
“啊——有一点点,没关系的没关系的。”
“不不不,很有关系!是哪里让你觉得不买点不好呢?”
“就……试吃环节,太主动了,太热情了,而且……太诱惑了。”
“嗯,顾客出于态度而选购了不一定需要的商品么……”
“其实不是不需要,我主要是自己做饭比较少,然后一袋米的话,打开了估计很久才能吃完。”
“好的,不同包装的款式也要多进货……小包装的也要备上一批……”
“那个,有没有可能,我不是在提意见呢?”
“没关系,我们要学会分析顾客的需求,主动去代入然后换位思考。”
店长收起小本本:“非常感谢你的意见,请继续,祝你购物愉快。”
金帆看着店长活力满满的样子,很难想象对方看起来都快和他妈一个年纪了。
是什么让她爆发出了如此强悍的主观能动性?
目光一转,金帆看到了正在思考怎么摆放牛奶瓶子的艾丽娅,顿时恍然大悟。
哦,原来是加钱,那没事了……
他想了想,凑到了艾丽娅那边,打量着艾丽娅的工作。
牛奶瓶上似乎有不同的字样,还能够组成奶牛或者猫咪的剪影,摆放一排的话蛮有意思的。
不过就是拼出来的字比较奇怪,什么叫好大好浓?
“大小姐——”
“嗯?”艾丽娅回头:“哦,金帆啊,什么事?”
“……大小姐你记得我?”
“为什么不记得?”艾丽娅本来都转身继续忙事儿了,闻言疑惑地看了看他:“你做什么新造型改头换面脱胎换骨了?没看出来啊……发型挺帅的,嗯。”
礼貌地称赞了一下金帆,艾丽娅不以为意地继续忙碌。
金帆却像是想到了什么,悄悄地后退,然后带着其他的同事挨个来测试。
似乎是因为并非是正常的对外营业,所以艾丽娅给自己的定位是超市员工为辅,集团老大为主。
对客人的态度不能说是毕恭毕敬,基本也可以说是爱答不理,让他们自己爱买啥买啥。
我都给你们把整个超市搬过来了,你们爱吃什么自己挑呗,还要喂到嘴里不成?
员工们路过和她打招呼,她也回应着。
不过只要是曾经和她打过照面的提过名字的,她都记得,一见面就能够直接喊出来名字。
孙哥有点恍惚:“我以前听说过这事儿……就,就艾先生,大小姐她爸爸,当初据说记得整个总部几乎是十分之一的人的名字,早上上班打招呼都是直接叫人的……”
记得住常见的三千多人,这么恐怖?
金帆的那个好兄弟,表情有点奇妙:“她——她以前都是这样的吗?”
“什么?”
“我们老板记不住我们办公室的人,他只知道天天捧臭脚的那几个,做事我们做,功劳他们领。”
“啊……可能大小姐记性好吧,不过这事儿要是拿去上新闻,我觉得高低能吹一波,可惜你不在广告部门了。”
“咳,没关系,我拍几张照,到时候给以前的同事发过去——真的,为了工作,我觉得要有主观能动性一点。”
“……你最好是为了工作。”
不过有一说一,艾丽娅这种能记得人的天赋,着实是让大家都小感动了一把。
就有种小时候被老师记住,念到全名然后说要好好学习哦的小小激励作用。
艾丽娅好容易忙完了,跑去看收银台那边,发现孙总正在客串收银员。
“孙叔,你怎么来了?”
“嗨,闲着也是闲着,这不是看到大家都挺有活力的,也觉得年轻了不少,想要努力一下嘛!”
孙总穿着一身工装,看得出来不是临时起意玩票,而是真打算来帮帮厂子的。